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  1. #1

    reclamação

    Estou com a internet da Vivo a mais ou menos 7 anos, e agora eu pago 83 reais em uma internet de 1 megabit, sendo que existe um plano da mesma por 70 reais por 10 megabits. Liguei na vivo diversas vezes para tentar fazer a troca da internet e eles me disseram que eu simplesmente não podia fazer a troca por que não tinha vaga (???). isso é , estou preso nessa internet super lenta, sem condições de fazer meus trabalhos para cursos, eu não queria ter que cancelar ela, mas parece que não terei outra opção, decepcionante Vivo!!

  2. #2
    Nível 51: Gênio Indomável Avatar de JoaoBC
    Desde
    Nov 2014
    Localização
    RJ - ES
    Posts
    2.732
    Você não mencionou nada, a bola de cristal está quebrada.
    Internet Fixa ou Móvel ? PARECE fixa. Parece.
    Cidade/Estado ?
    Plano Promocional na época, ou único ?
    Plano 10 Megabits por R$ 70,00 fixo ou por algum tempo depois aumenta ?
    Ajudar adivinhando é difícil.
    João
    Programador de Computadores (IBPI)
    Técnico Industrial Mecânico (CEFET-CSF-RJ)
    Engenheiro Industrial Eletrônico/Telecomunicações (CEFET-CSF-RJ)
    Analista de Sistemas (PUC-Rio)

    Claro: desde 1999, antiga ATL
    OI: desde 2006
    Tim: desde 2006 Pós pago, controle e beta (3 linhas)
    Vivo: desde 2012 (ex-easy, atual controle)
    PortoConecta desde 28/08/2018 (migrado para TIM)
    Rio, Teresópolis, Vitória, Vila Velha, Marechal Floriano, Domingos Martins

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