Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Suspender assinatura de serviço

    Olá,
    Gostaria de saber se é possível fazer aquela suspensão de serviço, já prevista em lei, para algum serviço contratado, que é comum solicitar em caso de viagem, etc.

    Gostaria de saber também se é possível suspender somente um dos serviços caso eu tenha um combo. Por exemplo, se eu tiver Internet banda larga e telefone, seria possível suspender os serviços somente da linha telefonica? (com o devido desconto na conta, claro)

    Obrigado.

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Jul 2017
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    São Paulo
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    Citação Postado originalmente por rafaelMurdock Ver Post
    Olá,
    Gostaria de saber se é possível fazer aquela suspensão de serviço, já prevista em lei, para algum serviço contratado, que é comum solicitar em caso de viagem, etc.

    Gostaria de saber também se é possível suspender somente um dos serviços caso eu tenha um combo. Por exemplo, se eu tiver Internet banda larga e telefone, seria possível suspender os serviços somente da linha telefonica? (com o devido desconto na conta, claro)

    Obrigado.
    Boa Tarde @rafaelMurdock , conforme informação retirada do site oficial blog , você pode serguir da seguinte forma o Bloqueio temporário :

    Você deve ligar na central da vivo em caso de telefone fixo (!0315 ) fibra (10615) e solicitar o bloqueio temporário devido a viagem que você vai fazer e informar o período que estará fora limitado até 180 dias , 1 vez a cada 6 meses e o serviço não gera custo algum.
    Já na questão de cancelamento de serviço como o da linha telefonica , é preciso verificar se você não está em período de permanência mínima ou fidelidade , que no caso, caso seja cancelado antes de um ano, será cobrada multa. Nesta situação você também consegue verificar junto do 10315.

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    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #3
    obrigada, otima informacao, me ajudou muito

  4. #4
    Citação Postado originalmente por rafaelMurdock Ver Post
    Olá,
    Gostaria de saber se é possível fazer aquela suspensão de serviço, já prevista em lei, para algum serviço contratado, que é comum solicitar em caso de viagem, etc.

    Gostaria de saber também se é possível suspender somente um dos serviços caso eu tenha um combo. Por exemplo, se eu tiver Internet banda larga e telefone, seria possível suspender os serviços somente da linha telefonica? (com o devido desconto na conta, claro)

    Obrigado.
    e como faço para excluir meu cadastro online?