Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Problemas com os canais HBO na VIVO HDTV (satélite)

    Acho que é de conhecimento de quase todos, que na segunda-feira, o satélite Amazonas sofreu com alguns problemas, que afetou a todos os clientes.

    Dentro de uma hora após o problema, praticamente todos canais estavam restabelecidos, mas à um detalhe com os canais HBO, os mesmos voltaram sem a opção de legendas, passadas mais de 24 horas os canais continuam sem legendas.

    661 - HBO - Sem Legenda Fixa
    663 - HBO Plus - Sem Legenda Eletrônica
    664 - HBO Plus - Sem Legenda Eletrônica
    665 - HBO Family - Sem Legenda Eletrônica
    666 - HBO Signature - Sem Legenda Eletrônica

    No caso do HBO (661), quem opta assistir algo no idioma original, não pode, já que não existem legendas.

    No caso dos demais canais (663, 664, 665 e 666) o problema é pior, já que vários programas são exibidos em idioma original, impossibilitando o cliente a assistir a programação.

    Sei que o satélite é operado por uma outra empresa, inclusive outras operadoras utilizam ele, mas acredito que a Vivo tenha condições de comunicar a falha.

    Atenciosamente,
    Alberto.

  2. #2

    E o problema continua...

    Agora, por exemplo, na HBO Plus*e está passando o Talk Show do Conan O'Brien... Mas sem legendas fica difícil assistir

  3. #3

    HBO

    Agora, mas um exemplo, a Hbo está passando a série Masters of Sex... Apenas no idioma original, e está sem as legendas!

  4. #4
    As legendas voltaram a funcionar, apenas a HBO (661) que continua sem.

    Curioso que as legendas voltaram agora a noite, e hoje pela manhã recebi retorno de um contato que fiz com a HBO no mesmo dia que abri o tópico aqui, me informaram que estraram em contato com a operadora, e que a mesma se prontificou a resolver o problema..

    É mais fácil resolver os problemas com a programadora do canal, do que com a própria operadora... =/

  5. #5
    Citação Postado originalmente por albertogouvea Ver Post
    As legendas voltaram a funcionar, apenas a HBO (661) que continua sem.

    Curioso que as legendas voltaram agora a noite, e hoje pela manhã recebi retorno de um contato que fiz com a HBO no mesmo dia que abri o tópico aqui, me informaram que estraram em contato com a operadora, e que a mesma se prontificou a resolver o problema..

    É mais fácil resolver os problemas com a programadora do canal, do que com a própria operadora... =/

    Deve ser porque a operdora pode atribuir o erro ao CANAL, mas se o o HBO ou outro canal entra em contato com a operadora pedindo esclarescimentos, a operadora corre atrás pra consertar e não ter alguma

    1 - Multa contratual
    2 - Cancelamento do contrato com o CANAL
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  6. #6
    Cadê as legendas da HBO?????

    - - - Updated - - -

    Quem pode resolver este problema????

    - - - Updated - - -

    Eu quero as legendas na HBO??? Faz um mês que não assisto por causa disso.