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  1. #3
    Nível 1: Iniciante Avatar de debscristina30
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    Vivo valoriza

    Bom dia
    não consigo resgatar meus pontos, quando eu clico em qualquer item para resgatar ele direciona na página inicial do meu vivo, repito o processo e ele faz a mesma coisa.
    Já usei uma vez meu vivo valoriza e ele não era asism.
    Peço que vejam o meu acesso, pois já acessei do mozilla, chrome e celular e nenhum funciona.

  2. #2
    Nível 65: Mestre dos magos Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por debscristina30 Ver Post
    Bom dia
    não consigo resgatar meus pontos, quando eu clico em qualquer item para resgatar ele direciona na página inicial do meu vivo, repito o processo e ele faz a mesma coisa.
    Já usei uma vez meu vivo valoriza e ele não era asism.
    Peço que vejam o meu acesso, pois já acessei do mozilla, chrome e celular e nenhum funciona.
    Quando você clicar na aba do Vivo valoriza veja se o seu status no programa está ativo. Pode ser isso.
    Caso esteja inativo você não vai conseguir resgatar. De qualquer forma ligue para a central de atendimento e converse com o atendente para saber o que está acontecendo.
    Esperando boas notícias.

  3. #1
    Nível 27: Chinelinho (a) Avatar de carolflor02
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    Ja disseram aqui que conseguiram pelo app do meu vivo, depois tenta.

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