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  1. #1

    4g

    gostaria de saber se posso ativar plano 4g no meu chip 3g

  2. #2
    Olá @shlg, Boa noite!

    Sim, você pode contratar um plano 4G para seu Vivo Chip 3G. Os planos 4G podem ser contratados em zonas de cobertura 3G, PORÉM terão navegação com velocidades da tecnologia 3G.

    Para saber se seu chip atual é compatível com a tecnologia 4G, basta enviar um SMS com o texto 4G para o número 4444 e aguardar retorno do sistema. Caso seu chip não seja compatível e se você quiser, poderá troca-lo por um Chip Vivo 4G em uma Loja Vivo mantendo o mesmo número.

    Para navegar na velocidade 4G é necessário ter Plano, Pacote ou Promoção Vivo 4G + Smartphone compatível com a tecnologia 4G + Chip Vivo 4G + Estar na área de cobertura 4G.

    Atenciosamente,
    Éliton Alonso

  3. #3
    Voce precisa ir até uma loja vivo e trocar seu chip por um 4g, custa 10 reais
    seu chip atual não tem como fazer funcionar no 4g

  4. #4
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Só complementando o @Zappafn, se seu plano for pós ou controle, dá até pra negociar o chip gratuitamente. E, em todos os casos, deve ser o titular, com RG, CPF e Comprovante de Residencia.