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Resultados 1 a 8 de 8
  1. #8
    Nível 1: Iniciante Avatar de ebertossi
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    Cancelamento de combo

    Boa tarde, como faço para cancelar os serviços de terceiros - combo digital kantoo, vivo go read nba, sem ter que cancelar todo meu plano?
    Embroa aleguem que não há alteração, recebo a cobrança de 16 reais todo o mes.

    Já enviei várias mensagens de cancelamento e continuo recebendo cobranças.
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  2. #7
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por ebertossi Ver Post
    Boa tarde, como faço para cancelar os serviços de terceiros - combo digital kantoo, vivo go read nba, sem ter que cancelar todo meu plano?
    Embroa aleguem que não há alteração, recebo a cobrança de 16 reais todo o mes.

    Já enviei várias mensagens de cancelamento e continuo recebendo cobranças.
    Boa Noite @ebertossi , entre em contato com a vivo pelo *8486 ou 1058 e veja se há a possibilidade do cancelamento deste serviço em sua linha.
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #6
    Nível 1: Iniciante Avatar de pp.danilo
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    O contrato diz:
    Os Serviços Móveis e o Combo são partes integrantes desta oferta não podendo ser cancelados de forma
    parcial ou integral. O pedido de cancelamento implica na desvinculação dessa promoção.

    Vou desvincular e mudar de operadora, não vou pagar por algo que não uso.

  4. #5
    Nível 1: Iniciante Avatar de adrianoandreatta
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    Operadora LIXO!!!! Estou com o mesmo problema... 16,00 de combo digital e mais 5,99 de seguro premiado... Também vou desvincular e mudar de operadora..

  5. #4
    Nível 1: Iniciante Avatar de Boblkjoij
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    cancelar eu vou

    Acabo de receber a fatura, é uma falta de respeito. Não me importa o plano, vou cancelar que não sou trouxa.

  6. #3
    Nível 1: Iniciante Avatar de rohde
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    Vou pular fora tbm, típica ganância de empresa Brasileira, Obrigar o cliente a pagar por algo que não quer. Depois reclamam de Netflix, WhatsApp que simplesmente nos oferece o que queremos

  7. #2
    Nível 1: Iniciante Avatar de jaqueline.
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    Combo digital

    ABSURDOOOOOO!!! Veio em minha fatura com vencimento para 26/11 cobrando MAIS R$37,00 referente a este COMBO DIGITAL COMPLETO!!! Eu NUNCA solicitei, NUNCA me perguntaram se eu queria este serviço, O QUAL não terei nenhum proveito!!! Pedi para CANCELAR e disseram que NÃO É POSSÍVEL POIS É UMA NOVA NOMENCLATURA no plano! Que eu devo trocar de plano, PORÉM OS OUTROS PLANOS NÃO TERÃO OS MESMOS BENEFICIOS QUE EU TINHA EM MEU ATUAL PLANO. REVOLTADA

  8. #1
    Nível 1: Iniciante Avatar de LeandroHilario
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    Absurdo mesmo, amanhã vou direto para outra operadora e fazer uma portabilidade, é um descaso o que a VIVO esta fazendo sou cliente a mais de 15 anos, e por causa de 20,00 que estão me cobrando indevidamente vou migrar para outra operadora, pelo menos talvez lá sabe me ouvir, tenham atendente preparado para saber o que aconteceu com a sua fatura, não ficam enrolando.

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