Resultados 1 a 4 de 4

Modo Híbrido

  1. #1

    Não consigo ver a programação da TV

    A grade de programação não está mostrando o que está passando. Em todos os canais só aparece a frase "Não disponível", e alguns canais não estão sintonizando, aparece a mensagem "Perda de conctividade. #384".
    Isso já faz umas duas semanas. Já reiniciei o aparelho e a internet está funcionando.
    Como resolver?

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por rw1980 Ver Post
    A grade de programação não está mostrando o que está passando. Em todos os canais só aparece a frase "Não disponível", e alguns canais não estão sintonizando, aparece a mensagem "Perda de conctividade. #384".
    Isso já faz umas duas semanas. Já reiniciei o aparelho e a internet está funcionando.
    Como resolver?
    Boa Tarde @rw1980 , eu possuo a Tv da Fibra e realmente isso acontece com frequência, mas o que você pode tentar fazer , é desligar o aparelho da fibra da tomada por 10 minutos e ligá-lo novamente , caso não resolva entre em contato com a central da vivo se for fibra 10615 ou vivo tv GVT 103115 e pea para verificar o ocorrido.
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #3
    Já reiniciei. Deixei um tempão sem ligar, e nada. Os canais digitais da globo e band hd também não estão funcionando.

  4. #4
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    Já reiniciei. Deixei um tempão sem ligar, e nada. Os canais digitais da globo e band hd também não estão funcionando.
    Neste caso, ligue na vivo e abra uma reclamação pelo 10615 se for fibra ou 10315 vivo tv fixa.
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?