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  1. #1

    Recarga

    Fiz uma recarga e essa recarga não veio oque devo fazer?

  2. #2
    Olá @Igorruy12!

    Sua recarga já entrou? Caso NÃO, você terá que entrar em contato com o atendimento através do *8486 ou SMS com o texto AJUDA par 1058 (neste caso, é necessário acessar os dados da sua linha e por aqui não é possível) e explicar o ocorrido para que o atendente possa verificar pra você o que ocorreu no processamento da sua recarga.

    Obs.: É importante que você mencione o meio pelo qual fez a recarga (ex.: cartão, eletrônica, cartão de credito).

    Atenciosamente,
    Éliton Alonso

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