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  1. #1

    Atendimento

    Porque a central da vivo está deixando o cliente horas esperando ser atendido?

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
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    São Paulo/SP
    Posts
    5.284
    Olha, @Dog, sou usuário como você e confesso que ontem perdi a cabeça. Fiquei duas horas esperando atendimento, consegui ser atendido e além de demorado, o problema não foi resolvido. Caiu e ninguém me retornou. Estou bem transtornado por essa situação.

    De toda forma, o que você precisava? Será que não podemos ajudar por aqui? Se for alguma dúvida, as vezes a gente pode te ajudar por aqui mesmo.

    Se forem coisas simples, pode buscar atendimento via SMS também, que costuma ser beeeem mais rápido, apesar que, qualquer coisa é mais rápida que 3 horas esperando. É só enviar Vivo para 1058 e ir na opção 9.
    O Vivo Easy mudou. Um plano todo digital, direto no app e pago via cartão de crédito. Você monta do seu jeito, com pacotes de Internet de 1 GB até 100 GB, sem validade. Você comprou e usa quando quiser. Clique aqui e saiba mais! Use o código 2GBPRAVC e ganhe 2 GB de Internet!