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Resultados 11 a 20 de 23
  1. #11
    Realmente é um absurdo. Anatel na Vivo.

  2. #12
    Concordo com o brunodrummonrj

    Absurdo mesmo, amanhã vou direto para outra operadora e fazer uma portabilidade, é um descaso o que a VIVO esta fazendo sou cliente a mais de 15 anos, e por causa de 20,00 que estão me cobrando indevidamente vou migrar para outra operadora, pelo menos talvez lá sabe me ouvir, tenham atendente preparado para saber o que aconteceu com a sua fatura, não ficam enrolando.

  3. #13

    Combo Digital

    A Solução é mudar de oleradora. Muito Descaso e falta de transparência da Vivo com os seus clientes. Hj migro faço a portabilidade.

  4. #14
    Brasil, pais dos ladroes...pq não tem outro nome pra isto. Uma vergonha uma empresa deste porte....vou mudar de operadora imediatamente!!!!!

  5. #15
    Cita-se que:
    Go Read: Serviço pertencente ao Grupo Abril que é uma banca digital com mais de 160 revista de 20 diferentes editoras nacionais, tendo como exemplo títulos Superinteressante, Quatro Rodas, Veja e Boa Forma. Este serviço é disponibilizado via acesso por aplicativo (de mesmo nome) e via web, podendo ser utilizado em até 4 aparelhos diferentes em simultâneo.
    Este seria o serviço incluso nos R$37 menos desinteressante. Mas não está disponível, salvo engano. No site fala que ficam disponíveis Vivo Educa, PlayKids, NBA, Vivo Sync, Studio Plus e Vivo Família Online.
    Bromanha, de fato procede a disponibilidade do Go Read??
    Obrigado.

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    Creio que na real o Go Read não esteja disponível. O menos desinteressante dos serviços dessa invenção dos R$ 37,00. Troca-se quase nada por uma espécie de assinatura.
    Ao contrário da informação do Bromanha, os aplicativos seriam os sensacionais Vivo Educa, PlayKids, NBA, Vivo Sync, Studio Plus e Vivo Família Online.

    Fato?

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    Outra coisa, o Studio Plus não está reconhecendo meu cadastro usual. Pede um cadastro com valor mensal... Não está incluso??? Como acessar???

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    Confirmei e o Go Read, a despeito da mentira contada pela Vivo originalmente, dá 'condições especiais', mas cobra... Logo, lixo esse combo digital.

  6. #16
    Vamos fazer uma continha simples: se a vivo tem 10 milhões de assinantes x R$ 37,00 = R$ 370.000.000 por mês x 12 meses = R$ 4.440.000.000,00....só isso...
    E mais, sem consultar o cliente! Me parece um estelionato....vou reclamar! Acionar sem dúvida.....sugiro que todos os clientes façam isso....

  7. #17
    Absurdo cobrança indevida.....
    A velha compra casada sendo usado novamente pela vivo!!!

  8. #18
    Também tô nessa mesma situação, Combo Digital Completo, por 37,00 e nem é especificado o benefício. Como podemos nos unir contra esse abuso?

  9. #19
    Pessoal, consegui trocar de plano para o plano Controle 2GB sem esse combo digital pela ouvidoria via chat no site meu vivo. Foi um atendimento bem rápido, fiquei surpreso.

  10. #20

    Exclamation Vivo responderá pela cobrança do COMBO DIGITAL, de acordo com a LEI

    Acabei de reclamar agora por causa da venda casada que estão fazendo. Simplesmente passaram a me cobrar 4 aplicativos que não uso na minha conta. Não tenho filhos e os aplicativos são para crianças. Um verdadeiro absurdo. Perguntei a atendente se isso estava no contrato e ela confirmou que não, e disse que a VIVO adequou o contrato para esses aplicativos. Oi??? COMO ASSIM? Quer dizer que a VIVO pode incluir serviços adicionais ao meu contrato sem a minha anuência simplesmente porque acha que eu vou gostar? Pois bem, eu vou levantar todos esses meses que a VIVO vem me descontando 37,00 da minha conta, me cobrando INDEVIDAMENTE esses aplicativos intitulados COMBO DIGITAL COMPLETO, e vou abrir uma reclamação no PROCOM e na ANATEL. Sei muito bem que essas entidade não fazem nada. Todo brasileiro sabe disso, e é por isso que acontece aberrações como essa. Mas irei seguir o protocolo para depois abrir uma ação no tribunal especial, e vou colocar todos os meus direito no processo, incluindo os DANOS MORAIS. A VIVO não irá sair dessa ilesa.

    Para quem quiser abrir uma ação conjunta entre em contato comigo.