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  1. #1

    Precisa aderir a novo serviço para manter o mesmo numero c/novo chip?

    Boa Tarde. Fui a loja para manter o mesmo numero já que meu chip extraviou, só que me deram um contrato de adesão de novo serviço para assinar...isso é correto já que o serviço eu já tinha através do numero e apenas estava comprando um objeto (chip) e não novo serviço? Grato pela atenção. Issac.

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por Issac Ver Post
    Boa Tarde. Fui a loja para manter o mesmo numero já que meu chip extraviou, só que me deram um contrato de adesão de novo serviço para assinar...isso é correto já que o serviço eu já tinha através do numero e apenas estava comprando um objeto (chip) e não novo serviço? Grato pela atenção. Issac.
    Amigo provavelmente estão te empurrando um plano ou serviço. Portanto fuja dessa loja.
    O titular da linha levando os documentos originais deve ir até a uma loja da Vivo para solicitar um novo chip com o mesmo número. Esse é o procedimento, além disso tem coisa errada. Vá em outra loja própria da Vivo e faça essa solicitação. Só cobram o valor do novo chip.
    Esperando boas notícias.