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  1. #1

    Iphone 6 problemas conectividade rede móvel vivo

    Olá pessoal.
    Há 05 meses tenho um iphone modelo A1549, e está insuportável a instabilidade desde então.
    Ele fica oscilando entre 4G, 3G, H+, H, gprs, e nunca está disponível a rede de dados. Tenho que ficar colocando no modo avião e retornando, aí ele retorna com a rede por alguns segundos, e volta a ficar buscando indefinidamente...aff
    Se alguém puder me ajudar, agradeço.

  2. #2
    Caso veja a mensagem "Sem Serviço" ou "Buscando"

    Se está aparecendo "Sem Serviço" ou "Buscando" no dispositivo ou se não conseguir se conectar à rede celular ou aos dados celulares, siga estas etapas:


    1. Verifique a área de cobertura para garantir que você está em uma área com cobertura de rede celular.
      • Se não conseguir conectar o iPhone a uma rede celular, verifique se os dados celulares estão ativados em Ajustes >Celular. No iPad, acesse Ajustes > Dados Celulares.
      • Se estiver em uma viagem internacional, certifique-se de que o dispositivo está ajustado para roaming de dados. Acesse Ajustes >Celular >Roaming de Dados.


    2. Reinicie o iPhone ou iPad.
    3. Verifique se há uma atualização de ajustes da operadora.
    4. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS.
    5. Remova o cartão SIM e coloque-o de volta. Se o cartão SIM estiver danificado ou não couber na bandeja do SIM, entre em contato com a operadora.
    6. Redefina os ajustes de rede. Toque em ajustes >Geral >Redefinir >Redefinir Ajustes de Rede Esta opção também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes celulares e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
    7. Se tiver outro dispositivo, veja se consegue conectá-lo à rede da operadora neste mesmo local.
    8. Entre em contato com a operadora para:
      • Verificar se sua conta está ativa e em situação regular.
      • Garantir que não haja interrupções na região.
      • Verificar se o dispositivo não está bloqueado para receber serviços celulares e se está ajustado com o plano de dados correto.




    Se ainda não conseguir se conectar a uma rede celular após confirmar com a operadora que não há problemas com sua conta ou rede, experimente restaurar o dispositivo.

    Fonte: support.apple.com
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

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