Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Adicionar outro numero no meu cpf - app meu vivo

    Pessoal boa noite,

    Socorro,

    Eu fiz um vivo controle em 04/10/17.

    No dia 11/10/17 eu migrei um outro numero que eu tinha no pós pago para o vivo controle também.

    A questão é que não consigo acrescentar esse numero que mudei de plano no app meu vivo, nem pelo site nem pelo proprio app.

    A unica coisa que aparece é plano controle de 4 GB, sendo que os planos são individuais de 2 GB cada um.

    Um numero sou eu quem usa o outro é um amigo meu, e virou uma grande bagunça.

    Nem tentei pelo atendimento telefonico que é possivel dar mais problema ainda.

    A loja vivo mais proxima pra eu resolver esta questão, se é que resolvem fica a uns 35 km de distancia.

    Outro ponto no app só aparece a conta referente ao meu numero a do outro numero não aparece.

    Cadastrei minha conta pra chegar por email, chegou hoje por correio.

    Ta tudo uma bagunça.

    Alquem pode me dar um help por favor.

    Grato.

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
    Desde
    Jul 2017
    Localização
    São Paulo
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    1.902
    Citação Postado originalmente por xxxxxxx Ver Post
    Pessoal boa noite,

    Socorro,

    Eu fiz um vivo controle em 04/10/17.

    No dia 11/10/17 eu migrei um outro numero que eu tinha no pós pago para o vivo controle também.

    A questão é que não consigo acrescentar esse numero que mudei de plano no app meu vivo, nem pelo site nem pelo proprio app.

    A unica coisa que aparece é plano controle de 4 GB, sendo que os planos são individuais de 2 GB cada um.

    Um numero sou eu quem usa o outro é um amigo meu, e virou uma grande bagunça.

    Nem tentei pelo atendimento telefonico que é possivel dar mais problema ainda.

    A loja vivo mais proxima pra eu resolver esta questão, se é que resolvem fica a uns 35 km de distancia.

    Outro ponto no app só aparece a conta referente ao meu numero a do outro numero não aparece.

    Cadastrei minha conta pra chegar por email, chegou hoje por correio.

    Ta tudo uma bagunça.

    Alquem pode me dar um help por favor.

    Grato.
    Pessoal , alguém sabe como resolver ? #ChamandoATropa
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #3
    Citação Postado originalmente por azevedo.azevedo Ver Post
    Pessoal boa noite,

    Socorro,

    Eu fiz um vivo controle em 04/10/17.

    No dia 11/10/17 eu migrei um outro numero que eu tinha no pós pago para o vivo controle também.

    A questão é que não consigo acrescentar esse numero que mudei de plano no app meu vivo, nem pelo site nem pelo proprio app.

    A unica coisa que aparece é plano controle de 4 GB, sendo que os planos são individuais de 2 GB cada um.

    Um numero sou eu quem usa o outro é um amigo meu, e virou uma grande bagunça.

    Nem tentei pelo atendimento telefonico que é possivel dar mais problema ainda.

    A loja vivo mais proxima pra eu resolver esta questão, se é que resolvem fica a uns 35 km de distancia.

    Outro ponto no app só aparece a conta referente ao meu numero a do outro numero não aparece.

    Cadastrei minha conta pra chegar por email, chegou hoje por correio.

    Ta tudo uma bagunça.

    Alquem pode me dar um help por favor.

    Grato.
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    Sugiro que entre em contato com a Central de Atendimento porque aqui não temos acesso ao sistema da Vivo para verificar como está a situação de cada linha.
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior

  4. #4
    Outras pessoas relataram esse problema aqui tb de associar dois numeros no mesmo cpf.