Resultados 1 a 9 de 9
  1. #1

    O telefone 10315 não funciona mais?

    Preciso falar com um atendente vivo sobre o meu plano de telefone fixo, mas infelizmente a vivo deixa bastante a desejar neste quesito. Missão impossível conseguir que um atendente atenda a chamadas do 10315, 10615 e q uais mais números existirem...

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por rafazaque Ver Post
    Preciso falar com um atendente vivo sobre o meu plano de telefone fixo, mas infelizmente a vivo deixa bastante a desejar neste quesito. Missão impossível conseguir que um atendente atenda a chamadas do 10315, 10615 e q uais mais números existirem...
    Boa Tarde @rafazaque , o telefone para central de fixo da vivo é 10315 , provavelmente está com problemas momentâneos. lembrando que você também pode obter atendimento da vivo pelas redes sociais. Pelo facebook : https://www.facebook.com/vivo/ e através do twitter: https://twitter.com/vivoemrede
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #3
    *8486 ou 1056 qualquer coisa eles transferem eu acho

  4. #4
    Nível 24: Estagiário Avatar de lucas18campari
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    Citação Postado originalmente por carolflor02 Ver Post
    *8486 ou 1056 qualquer coisa eles transferem eu acho
    Infelizmente não é possível transferir para setores distintos MOVEL X FIXO
    Trabalho para vivo, entretanto minhas opiniões aqui expressas não representam em hipótese alguma a operadora.

  5. #5
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por andersonfariah Ver Post
    Boa Tarde @rafazaque , o telefone para central de fixo da vivo é 10315 , provavelmente está com problemas momentâneos. lembrando que você também pode obter atendimento da vivo pelas redes sociais. Pelo facebook : https://www.facebook.com/vivo/ e através do twitter: https://twitter.com/vivoemrede
    O problema da demora no atendimento é crônico. Mas não há outro caminho, é só escolher a opção certa e ter paciência.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    O problema da demora no atendimento é crônico. Mas não há outro caminho, é só escolher a opção certa e ter paciência.
    Realmente, já tive alguns problemas para falar pelo 10315
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  7. #7
    É complicado, vira e mexe dá problema nestes telefones de suporte. Neste link aqui tem uma lista de telefones para você tentar cancelar, espero que ajude!

    Abs e boa sorte

  8. #8
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Apenas passando pra lembrar que, caso você tenha serviços do Vivo Fibra, o telefone correto é 10615.

    Serviços fixos ADSL e afins, continua no 10315.

    Serviços móveis como celular e modem 3G/4G, no 1058 de qualquer telefone ou *8486 do próprio celular Vivo.

  9. #9
    Essa é a parte ruim de lidar com a operadora que tem o maior número de clientes, as linhas do atendimento estão sempre cheias. Acho que a empresa devia considerar expandir o atendimento online com atendente para desafogar o atendimento por telefone.
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