Resultados 1 a 3 de 3
  1. #1

    Serviço de dados nao funcina

    OLA COLEGAS DO FORUM,
    Estou sem internet desde segunda feira dia 17/08, se eu ligar o serviço de dados, fico sem Sinal no chip, quando desligo o serviço de dados o sinal volta e os atendentes do VIVO dizem que esta tudo normal. Ate hoje estou sem internet no celular, não posso ligar o serviço de dados. alguém sabe porque? Meu celular é da Samsung e da minha esposa também, modelos diferentes. No celular dela funciona belezinha mas quando coloco o meu chip no celular dela aí ele funciona e quando coloco o chip dela no meu celular ai não funciona. Pensei que fosse problema no meu celular mas quando coloco outro chip de outra operadora, o serviço de dados funciona normalmente. Mas com o chip da vivo não vai nem empurrando, é só ligar o serviço de dados que o sinal de telefona cai. Alguem sabe de alguma coisa a respeito? Valeu.

  2. #2
    Nível 13: Faixa Branca Avatar de AndersonAtento
    Desde
    Jul 2015
    Localização
    Goiânia, Goiás
    Posts
    49
    Sempre que um chip é retirado de um aparelho, é necessário fazer as configurações ao colocá-lo de novo. Essas configurações aparecem automáticamente, basta você aceitar e confirmar. Verifique se a configuração está sendo feita corretamente na unidade em que o chip da operadora está inserido. Você pode fazer a configuração manual, enviando a palavra VIVO para o número 8090. É aconselhável você manter o chip da Vivo no SIM 1, caso o seu aparelho for de 2 chips.
    Espero ter lhe ajudado.

    Tenha um Bom Dia!
    Obs: Eu trabalho para a Vivo, mas os comentários e opiniões que publico aqui no fórum são exclusivamente meus e não representam as opiniões da empresa/fórum.

  3. #3
    Nível 26: Vice campeão (a) de pebolim Avatar de sehneml
    Desde
    Aug 2013
    Posts
    288
    Citação Postado originalmente por sanches Ver Post
    OLA COLEGAS DO FORUM,
    Estou sem internet desde segunda feira dia 17/08, se eu ligar o serviço de dados, fico sem Sinal no chip, quando desligo o serviço de dados o sinal volta e os atendentes do VIVO dizem que esta tudo normal. Ate hoje estou sem internet no celular, não posso ligar o serviço de dados. alguém sabe porque? Meu celular é da Samsung e da minha esposa também, modelos diferentes. No celular dela funciona belezinha mas quando coloco o meu chip no celular dela aí ele funciona e quando coloco o chip dela no meu celular ai não funciona. Pensei que fosse problema no meu celular mas quando coloco outro chip de outra operadora, o serviço de dados funciona normalmente. Mas com o chip da vivo não vai nem empurrando, é só ligar o serviço de dados que o sinal de telefona cai. Alguem sabe de alguma coisa a respeito? Valeu.

    O seu aparelho não é 4G? Me responda isso, se for te dou a resposta
    Abraços,

    Leonardo


    Curta, se você gostou desse post!