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  1. #1

    Angry Não consigo acessar internet no Vivo On

    O meu também está em um caso parecido com esse

    alguém poderia também me ajudar?

    por favor!!! preciso urgentemente de ajuda

  2. #2
    Olá @Aninhaa, desculpe pela demora.
    Primeiro é necessário realizar os testes abaixo para saber onde está o problema.

    -Verifique se o seu endereço possui cobertura 3G.
    -Retire o Vivo Chip do aparelho, limpe-o e coloque novamente.
    -Desative o Wi-Fi, caso esteja ligado.
    -Desative o Modo Avião, caso esteja ativado.
    -Ative os Dados em roaming, se estiver em viagem.
    -Verifique se os Dados móveis está ligado.
    -Certifique-se que a configuração de seleção de redes esteja automática/rede dupla.

    Se isso não resolver, retorne pra gente com a marca e modelo do aparelho para tentarmos outros procedimentos.

  3. #3
    olá guinho poderia me ajudar?
    Me cadastrei na vivo On, coloquei R$20,00 de crédito mais não consigo acessar a internet!!! :'(

  4. #4
    Movi sua pergunta para que seja um tópico em Ajuda, espero que tudo tenha se resolvido, @Aninhaa.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19