Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Angry Não consigo acessar internet no Vivo On

    O meu também está em um caso parecido com esse

    alguém poderia também me ajudar?

    por favor!!! preciso urgentemente de ajuda

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
    Desde
    Jun 2014
    Posts
    1.117
    Olá @Aninhaa, desculpe pela demora.
    Primeiro é necessário realizar os testes abaixo para saber onde está o problema.

    -Verifique se o seu endereço possui cobertura 3G.
    -Retire o Vivo Chip do aparelho, limpe-o e coloque novamente.
    -Desative o Wi-Fi, caso esteja ligado.
    -Desative o Modo Avião, caso esteja ativado.
    -Ative os Dados em roaming, se estiver em viagem.
    -Verifique se os Dados móveis está ligado.
    -Certifique-se que a configuração de seleção de redes esteja automática/rede dupla.

    Se isso não resolver, retorne pra gente com a marca e modelo do aparelho para tentarmos outros procedimentos.
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

  3. #3
    olá guinho poderia me ajudar?
    Me cadastrei na vivo On, coloquei R$20,00 de crédito mais não consigo acessar a internet!!! :'(

  4. #4
    Movi sua pergunta para que seja um tópico em Ajuda, espero que tudo tenha se resolvido, @Aninhaa.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.