Resultados 1 a 3 de 3

Modo Híbrido

  1. #1

    Portabilidade não realizada

    Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
    Posts
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    Citação Postado originalmente por Milena.Laryssa Ver Post
    Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).
    Pegue o protocolo de atendimento na loja e reclame na ouvidoria da Vivo. 0800 775 1212
    Não tem condições de uma portabilidade demorar tanto.
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Citação Postado originalmente por Milena.Laryssa Ver Post
    Solicitei portabilidade do meu número de Oi para Vivo desde Julho/2017 e até hoje essa portabilidade não aconteceu. Já fui várias vezes na loja da vivo e oi no shopping estação BH e ninguém resolve meu problema. Sempre falam que atualizou, que vai precisar de uma nova data, mas nunca acontece. Me disseram na vivo que a oi não estava liberando, mas na loja da Oi me disseram que meu número já estava na vivo. O fato é que NUNCA resolvem e tenho que ficar gastando tempo e dinheiro para tentar resolver a portabilidade que me disseram que seria feito em 3 dias uteis (em julho).
    @Milena.Laryssa a portabilidade deu certo? Conseguiu seguir com a dica do @GJonas?
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior