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  1. #25
    Nível 43: Carteirinha de estudante Avatar de Deystan
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    Isento do Pagamento de Fatura Vivo Controle

    Boa tarde !

    Hoje ao olhar minhas faturas , percebi que a desse mês eu fui isento de efetuar o pagto , isso pode ocorrer ?

    Nome:      Isento.jpg
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    A foto eu recortei por conta dos meus dados.

    Ajuda ai galera.
    Clique abaixo para ver Soluções
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    To precisando de um celular ... Alguém quer enviar ?

  2. #24
    Nível 38: 1ª conta para pagar Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por Deystan Ver Post
    Boa tarde !

    Hoje ao olhar minhas faturas , percebi que a desse mês eu fui isento de efetuar o pagto , isso pode ocorrer ?

    Nome:      Isento.jpg
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    A foto eu recortei por conta dos meus dados.

    Ajuda ai galera.
    Minha fatura Também não foi cobrada , mas no meu caso acredito ter sido por causa da reclamação que abri por ter pago uma fatura que estava cancelada
    JÁ AGRADECEU PELO DIA DE HOJE ?

  3. #23
    Nível 58: Instrutor Avatar de Josemsud
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    Isso já aconteceu comigo uma vez liguei no SAC para saber como proceder e a orientação foi de não pagar a fatura.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  4. #22
    Nível 59: Treinador Avatar de andrefbr
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    Aconteceu comigo também. A minha próxima fatura tá zerada.

    E nem é porque mudei recentemente de plano, porque a fatura passada já paguei o valor do pacote novo.

  5. #21
    Nível 67: Mora sozinho Avatar de mmelo76
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    Nunca soube, a não ser em caso de mudança de plano; onde a cobrança vem na fatura do plano anterior ou no caso de pagamento duplicado em um mês, assim é descontado no seguinte.

    Ah! E desconto por troca de pontos no Vivo Valoriza!
    Sem Smartphone
    Dell XPS 18 Portable AIO 18.4 Multi-touch
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    É novo no Fórum? Seja Bem Vindo! e dê um Oi para Galera
    Apresente-se aqui! e Curtir posts ajuda aumentar seu nível no Fórum...

  6. #20
    Nível 64: Líder de torcida Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por Deystan Ver Post
    Boa tarde !

    Hoje ao olhar minhas faturas , percebi que a desse mês eu fui isento de efetuar o pagto , isso pode ocorrer ?

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    A foto eu recortei por conta dos meus dados.

    Ajuda ai galera.
    Sorte sua. A minha está aqui esperando eu ir pagar.
    Esperando boas notícias.

  7. #19
    Nível 43: Carteirinha de estudante Avatar de Deystan
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    Mas , não solicitei alteração , e nem paguei a mesma fatura 2 vezes, nada do que falaram ai eu fiz , simplesmente apareceu. Até que mude ou não , não farei nada a não ser acompanhar e caso me cobrem a mais no próximo mês eu não pagarei por erro deles.
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    To precisando de um celular ... Alguém quer enviar ?

  8. #18
    Coordenadora do Fórum Avatar de _Bruna
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    @Deystan Vou buscar informações pra vocês!
    Oi, eu sou coordenadora do Fórum!
    O Fórum Vivo tá cheio de gente bacana! Vem conhecer a galera no Fora de Tópico

  9. #17
    Nível 43: Carteirinha de estudante Avatar de Deystan
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    Citação Postado originalmente por _Bruna Ver Post
    @Deystan Vou buscar informações pra vocês!
    No aguardo então.
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  10. #16
    Nível 59: Treinador Avatar de andrefbr
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    Citação Postado originalmente por Deystan Ver Post
    Mas , não solicitei alteração , e nem paguei a mesma fatura 2 vezes, nada do que falaram ai eu fiz , simplesmente apareceu. Até que mude ou não , não farei nada a não ser acompanhar e caso me cobrem a mais no próximo mês eu não pagarei por erro deles.
    Eu tinha recebido um SMS dizendo algo do tipo "Sua conta Vivo não será emitida pois é inferior a R$ 10,00. Este valor será lançado no próximo mês." Aí fui ver no Meu Vivo e ela tava zerada.

    É bem capaz de cobrarem 2 faturas depois. Não duvido nada. É bom ficar de olho.


    Citação Postado originalmente por _Bruna Ver Post
    Vou buscar informações pra vocês!
    Por favor!

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