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  1. #1

    Wifi de casa conecta ao celular mas não dá acesso a internet

    Preciso urgente de um help neste caso. Já acionei milhões de vêzes os técnicos da Vivo e não resolveram o meu problema. Já alterei DNS, canal de frequência e nada resolveu. Algúem já teve este problema e conseguiu resolver. O wifi dos celulares daqui aparecem conectada mas sem internet . Só conecta quando estamos grudados ao roteador e modem.

  2. #2
    Pode ser a distancia do roteador, além disso já atualizou o firmware?

    Se mesmo assim não funcionar, ainda poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br

    Veja aqui porque reclamar no site do consumidor.

  3. #3
    boa noite amigo. Sou leiga nestes assuntos não sei o que é firmware não como atualiza-lo, mas agradeço a ajuda. Se talvez eu trocar o meu roteador da vivo por um outro será que poderá melhorar?

  4. #4
    Citação Postado originalmente por VALERIE57 Ver Post
    boa noite amigo. Sou leiga nestes assuntos não sei o que é firmware não como atualiza-lo, mas agradeço a ajuda. Se talvez eu trocar o meu roteador da vivo por um outro será que poderá melhorar?
    Pode ser que funcione sim, mas se não for um roteador da operadora, você perderá o suporte.

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