Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Banda Larga

    Pessoal, não sei se só aconteceu comigo mas descobri que eu pago internet banda larga de 1 mega e só recebo 250kb, alguem sabe porque???

  2. #2
    Nível 23: Auxiliar de Estagiário Avatar de kdx125
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    Citação Postado originalmente por adenilson000 Ver Post
    Pessoal, não sei se só aconteceu comigo mas descobri que eu pago internet banda larga de 1 mega e só recebo 250kb, alguem sabe porque???
    250Kb/s (kilobits por segundo) ou 250KB/s (kilobytes por segundo)?
    Se for 250KB/s como aparece no seu navegador quando você faz um download, então você está recebendo em torno de 2 megabits por segundo.
    Esse "mega" da conexão na verdade é "megabit" e não "megabyte".
    Dá uma olhada nesse tópico que tem a explicação toda.

    Agora se for kilobits mesmo, tem alguma coisa errada com a sua conexão.

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @adenilson000. Isso pode acontecer com todo mundo por diversos fatores técnicos. A questão é que não é justo, concorda?

    Sugiro entrar em contato com a Central no 10315, informar um atendente sobre essa situação e exigir um técnico para ir ao local conferir o motivo e para corrigir.

  4. #4
    Citação Postado originalmente por adenilson000 Ver Post
    Pessoal, não sei se só aconteceu comigo mas descobri que eu pago internet banda larga de 1 mega e só recebo 250kb, alguem sabe porque???

    O plano que voce possui é Banda Larga fixa? Se sim entre em contato com a vivo para eles mandarem um técnico atpe sua residencia para verificar se existe um problema na central que distribui a internet a voce, mas se o caso for 3G é normal, visto que as operadoras reduzem a velocidade apos uso da franquia
    Abraços,

    Leonardo


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