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  1. #1

    Perdi o prazo da recarga, mas não posso perder o número, como reativar?

    Tenho um número que só funciona para atendimento ao cliente via whatsapp, acabei perdendo o prazo da recarga e, consequentemente o número, porém, agora não consigo sequer trocar o aplicativo de aparelho, há alguma forma de reativação do mesmo número?
    Possivelmente não foi comercializado ainda, pois ligo e só dá sinal de ocupado...
    O que devo fazer?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Jan 2016
    Localização
    Serra - ES
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    Citação Postado originalmente por favan Ver Post
    Tenho um número que só funciona para atendimento ao cliente via whatsapp, acabei perdendo o prazo da recarga e, consequentemente o número, porém, agora não consigo sequer trocar o aplicativo de aparelho, há alguma forma de reativação do mesmo número?
    Possivelmente não foi comercializado ainda, pois ligo e só dá sinal de ocupado...
    O que devo fazer?
    Se isso aconteceu recentemente vá em uma loja da Vivo com os seus documentos originais e solicite um novo chip com o seu número.
    Mas vá em uma loja própria, não revenda.
    Esperando boas notícias.