Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1

    Angry Entrega de pedido

    Fizemos o pedido de 2 aparelhos para pessoa juridica, e devido a mudança de endereço no decorrer do processo, o correio não entrega o pedido e ninguem Da Vivo fornece o codigo de rastreio para buscarmos.

    Que dificuldade.

  2. #2
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por master190 Ver Post
    Fizemos o pedido de 2 aparelhos para pessoa juridica, e devido a mudança de endereço no decorrer do processo, o correio não entrega o pedido e ninguem Da Vivo fornece o codigo de rastreio para buscarmos.

    Que dificuldade.
    Os planos para PJ são feitos com representantes da Vivo; agentes que fecham negócio específicos com as empresas. Minha sugestão é falar diretamente com a pessoa de contato. Quando eu cuidava disso, o próprio representante que trazia os aparelhos.
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  3. #3
    Nível 25: Onde os Fracos Não Tem Vez Avatar de Gabrieljj
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    Nov 2018
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    Boa tarde, para casos como esse é bom entrar em contato com a ouvidoria, é importante ter algum protocolo de atendimento para que eles possam dar prosseguimento a sua solicitação.

  4. #4
    Nível 21: Thor Avatar de ticortess
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    Jan 2019
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    Lauro de Freitas
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    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Os planos para PJ são feitos com representantes da Vivo; agentes que fecham negócio específicos com as empresas. Minha sugestão é falar diretamente com a pessoa de contato. Quando eu cuidava disso, o próprio representante que trazia os aparelhos.
    Isso mesmo, os chamados deeler. Nesse caso entra diretamente em contato com eles, mas se por acaso foi com a Vivo, sugiro Ouvidoria.

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