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  1. #1

    Cobrança indevida de outro cliente

    Boa noite trabalhei numa empresa esse ano e colocaram meu número na mesma linha da empresa após sair da firma tive o número retirado e fiz um novo plano porém todo mês recebo cobrança automática e a vivo diz que não consegue resolver esse problema pois no meu cadastro não consta mais nada referente a linha passada como faço para deixar de receber essas cobranças?

  2. #2
    Ligue para a ouvidoria da Vivo no telefone 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

    Se não resolver, você também pode abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br

    Veja aqui porque reclamar no site do consumidor.

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