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  1. #1

    Valor mínimo de utilização

    Bom dia!!! Pq não consigo usar esse valor mínimo de utilização de recargas no Vivo on??? As vezes eu preciso desse valor e ele fica preso até vocês descontarem ele de mim, sendo qe não devia ser descontado pois se eu coloco R$25,00 é pq eu preciso dele e não só de R$10,00. Preciso de uma resposta...

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, @Tiagoefrancielly.tf. Tudo bem?

    O desconto do valor mínimo de consumo da promoção Vivo On é 30 dias após seu DIA N. Você sabe seu DIA N?

    Caso isto não esteja sendo seguido pela Vivo, sugiro entrar em contato com o atendimento e solicitar estorno do valor.