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  1. #1

    Discagem com padrão internacional não funciona - "Número não existe"

    Olá pessoal,

    Adquiri um chip da Vivo hoje, porém estou tendo problemas com a discagem. Sempre usei os números da minha agenda no padrão internacional, por exemplo, +55 31 xxxx-xxxx.

    Porém, quando tento discar estes números, recebo a resposta que o número não existe e a ligação cai.

    Gostaria de saber se alguém sabe como resolver para que os números com padrão internacional sejam reconhecidos e discados normalmente.

    Obrigado!

  2. #2

    Smile

    Olá joaobarbosa,

    ainda não tinha visto essa pergunta aqui, mas vou tentar ajuda.
    Qd vc salvou os números vc usou o "0" na frente do número de telefone?
    Tente salvar sem o zero, começando em 9, por exemplo.

    Aguardo a sua reposta.

    Boa tarde pra vc!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  3. #3
    Oi Gaby, obrigado por responder.

    Não, os números estão salvos sem o 0 (moro em Belo Horizonte, e aqui ainda não temos o nono dígito).

  4. #4

    vivo travel

    Esse problema parece crônico... se pesquisar na internet tem várias pessoas que estao com este problema... estou achando q se nao tem o vivo travel o mesmo nao aceita formato internacional.