Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1

    Como faço prá cancelar meu vivo on?

    como faço prá cancelar meu vivo on?????????????

  2. #2
    Oi de novo Vera,

    é uma pena que você queira cancelar o seu Vivo ON.
    Pode me dizer porque?

    Andei dando uma olhada e descobri que para cancelar basta não recarregar no seu dia N.
    Depois de 7 dias a promoção é cancelada automaticamente.

    Espero que te ajude.

    Aproveite o findi!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  3. #3
    Oi Vera,

    como você vai?

    eu movi sua pergunta para Dúvidas sobre o meu Vivo ON para que outros membros que queiram ajudar ou que tenham dúvidas possam vê-la também, ok?!

    Boa noite pra você.
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  4. #4

    Cancelamento do meu plano vivo

    gostaria de recuperar meu número ou cancelar meu vivo uma vez que roubaram meu chip

    - - - Updated - - -

    Gostaria de recuperar meu chip ou cancelar meu plano vivo porque roubaram meu celular com meu chip da Vivo

  5. #5
    Citação Postado originalmente por Suely62 Ver Post
    gostaria de recuperar meu número ou cancelar meu vivo uma vez que roubaram meu chip

    - - - Updated - - -

    Gostaria de recuperar meu chip ou cancelar meu plano vivo porque roubaram meu celular com meu chip da Vivo
    Olá @Suely62 Boa tarde!

    Saiba aqui como bloquear o uso de seu Vivo Chip e Aparelho em caso de perda ou roubo.



    Para bloquear sua linha, ligue na Central de Relacionamento com o Cliente, através do *8486 de um celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone e solicite ao atendente o bloqueio do seu Vivo Chip. Para desbloquear sua linha (recuperar seu número), basta ir a uma Loja Vivo e resgatar o seu número adquirindo um novo Vivo Chip.

    Para bloquear o aparelho, você precisa saber o número de série de seu aparelho, conhecido como IMEI. Para isso, consulte a nota fiscal ou caixa do aparelho e com o número em mãos, entre em contato com a Vivo e solicite ao atendente o bloqueio do aparelho.

    Você pode solicitar o bloqueio do Aparelho junto com o do Vivo Chip, basta ter em mãos o IMEI.




    - Se você for cliente Vivo Controle ou Vivo Pós e preferir, realize o bloqueio na Central de Atendimento via Chat. Para isso, acesse o Meu Vivo Web, vá até a aba FALE CONOSCO e clique em ATENDIMENTO VIA CHAT, preencha seus dados e aguarde atendimento;

    - O bloqueio do Vivo Chip e Aparelho só pode ser solicitado pelo titular da linha;

    - Para sua segurança, é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência sobre a perda ou roubo do aparelho e caso o recupere, o desbloqueio só poderá ser efetuado em uma Loja Vivo;

    - O bloqueio do aparelho é feito somente para que não seja ativado por terceiros, porém não impede que as informações que estão no aparelho, como fotos, sejam acessadas após bloqueio.



    A VIVO poderá, a qualquer momento, alterar o procedimento de bloqueio do Vivo Chip e Aparelho por perda ou roubo.



    Éliton Alonso

Tópicos Similares

  1. [CANCELAMENTO] Como cancelar meu Vivo On?
    Por ric_tonin no fórum Ajuda
    Respostas: 6
    Último Post: 23-07-16, 09:39 PM
  2. como cancelar o vivo on?
    Por Ca almeida no fórum Ajuda
    Respostas: 4
    Último Post: 10-02-16, 04:19 PM
  3. Respostas: 3
    Último Post: 29-04-14, 08:23 AM
  4. Respostas: 1
    Último Post: 15-12-13, 04:57 PM
  5. Respostas: 2
    Último Post: 09-08-13, 11:33 AM