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  1. #1

    Velocidade da banda larga reduzida, quando muda o endereço!

    A 1 ano atrás eu contratei a banda larga da vivo com 1 mega, até então a internet era "boa" (consumia o q eu pagava)mas dps que eu mudei de endereço a internet nunca foi a mesma.
    aonde eu moro agora (mudei para a casa da frente kkk) a minha internet é de 250 kbps (ainda pago 1 mega) e tenho q esperar varios minutos para assistir um vídeo com a qualidade 240 p.
    Quero meu 1 mega de novo !!!

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Olá, @JLE. Tudo bem?

    Você tentou contato com o 10315, solicitando um técnico para verificar este caso?

  3. #3
    Já chamei várias vezes técnicos, eles vem mas não resolvem nada, falam para aumentar a internet mas como disse eu pago 1 mega,(não tenho interesse em aumentar)o último que veio aqui em casa falou que que o sinal de 1 mega não chega aqui e eu teria que aumentar para 2 megas ou mais, estranho não? somente 1 mega não chega aqui? mas mesmo assim muito obrigado por!!!

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    JLE, desculpe perguntar mais em sua localidade só tem a Vivo?