Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Saldo

    Não solicitei o serviço vivo sing e me foi cobrado 2 vezes a tarifa no valor de 5,99 fora outros serviços no valor de 11,99 e um de 3,99
    Ao tentar falar no call center esperei por mais de meia hora e ninguém atendeu
    Estou decepcionada com a forma que os clientes são tratados e inconformada com o ROUBO descarado que nos fazem
    VERGONHA VIVO

  2. #2
    A melhor forma de acabar com estas cobranças é tentando resolver na operadora e depois pegue o protocolo da ligação e ligue na ouvidoria da Vivo no 0800 775 1212.

    Se mesmo assim não resolver, você poderá abrir uma reclamação no site consumidor.gov.br

    Veja aqui porque reclamar no site do consumidor.

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