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  1. #1

    Meu chip foi desconfigurado

    Boa tarde, deixei acumular tres contas da vivo mais ja fiz o pagamento das tres, liguei para o *8486 e fui informada que meu chip havia sido desconfigurado quero meu mesmo numero de volta como faço pois preciso dele desbloqueado com uma certa urgencia. Ele so fica sem sinal e quando tento ligar aparece nao registrado na rede, me ajudem por favor!
    Obrigado

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    São Paulo/SP
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    Olá, @PattyDodo. Tudo bem?

    Na central, pelo *8486, não te deram prazo? Tem que verificar com eles se tem um prazo pra voltar a linha e se por acaso não for inclusive cortada. Se isso ocorreu, será necessário ir até uma loja Vivo, com RG, CPF e Comprovante de Residência em mãos. No seu caso especificamente, eu levaria as contas pagas também.

    Boa sorte.

  3. #3

    Red face

    Obrigado, liguei me informaram que foi desconfigurado espero eu pelo menos conseguir recuperar o numero denovo ne rsrs, paguei hoje amanha vou ate uma loja vivo.. desde ja obrigado

  4. #4
    Olá você conseguiu resolve esse problema? Tenho a mesma dificuldade