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  1. #1

    Roubaram meu celular!

    roubaram o meu celular e os meus contatos todos estavam no meu chip da vivo... como faço pra recuperar meus contatos???

  2. #2
    Olá @jefmancini,

    bom dia! Tudo bem?

    Poxa, que chato, espero que vc esteja bem.

    Qual celular roubaram? Vc só recupera a sua agenda de contatos se vc salvar a agenda em outro lugar (no mundo virtual).

    Por exemplo:

    • com iPhone vc pode salvar seus contatos na iCloud;
    • com o Windows Phone, vc pode salvar seus contatos no outlook;
    • com Android vc pode salvar seus contatos na agenda do seu email do Gmail.


    Quando vc salva seus contatos em um dos meios acima, vc pode trocar de celular e nunca perder sua agenda.

    Vc já fez o bloqueio do número perdido? Vc tem intenção de recuperar o número? Veja abaixo como fazer isso, fiz uma cola de uma reposta feita pelo @thiagomocci.

    "A primeira coisa que deve fazer é ligar para a central de um fixo, pelo número 1058. Por lá, confirmando seus dados, você já bloqueia o chip atual. Depois, é só ir até uma Loja Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência em mãos. Peça para que habilitem a linha novamente em outro chip, o qual você terá que pagar se for pré ou controle (dá para negociar nesse segundo caso), e vai receber de graça se for pós."
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  3. #3
    Bom dia, @jefmancini!
    Que bom que vc já recuperou o seu número!

    Vc sabe que toda vez que mudo de celular, esqueço de guardar a minha agenda em outro lugar. Dessa última vez perdi alguns números.
    E aí tenho aquele trabalho todo adicionando os números novamente, mas agora estou ficando esperta tb. hehe
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  4. #4

    Obg pelas informações Gabi

    Obg, era um sansung grand duos... Meu número eu já recuperei, só que eu não tinha salvado a agenda em lugar nenhum. Mas agora já tô esperto rsrsrsrs vou já comprei um smartfone novo e já sei como salvar meus contatos! Bjs e Obg!

  5. #5

    Rsrsrsrs

    Sei que não vou recuperar todos os meus contatos, mais a grande maioria com certeza eu recuperarei hehehe!

  6. #6
    Ah que bom, @jefmancini!

    Por coincidência um #VivoBlog da semana passada foi o assunto que estamos discutindo aqui: Mantenha seus dados em segurança na hora de trocar de gadget.

    Quem sabe a gnt até cria um tópico sobre isso!

    Vc já comprou o smartphone ou vai comprar? Que aparelho?
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19