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  1. #1

    Problemas com o cadastro do Vivo On

    Bom, estou tendo um pequeno problema ao me cadastrar. Quando eu faço o cadastro no vivo on, em vez de receber a mensagem de confirmação, recebo uma mensagem "Serviço indisponível temporariamente. Tente mais tarde" - 9009
    Poderia estar ocorrendo este problema por estar fazendo este cadastro após as 22h?

    Gostaria de respostas concretas.
    Obrigado!

  2. #2
    Oi de novo Andreey,

    como vai indo o seu dia?

    A resposta que eu tive foi que não foi encontrado nenhum problema com o 9009. Normalmente é possível fazer o cadastro depois das 22hrs. E você já conseguiu fazer o cadastro?

    Caso não tenha conseguido, queria te perguntar uma coisa: Você é Vivo Pré ou Vivo Controle nos planos antigos?

    Assim que puder, me responda, ok?!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

  3. #3
    Oi Andreey,


    tudo bem com você?

    eu não sei porque você não conseguiu fazer o cadastro. Vou tentar descobrir para você, ok?!
    Enquanto isso, tente se cadastrar novamente e me diga se vc conseguir, por favor.

    Ah, eu movi sua pergunta para Dúvidas sobre o meu Vivo ON para que outros membros que queiram ajudar ou que tenham dúvidas possam vê-la também.

    Abraços,

    Gaby
    Educadora do Fórum Vivo ON
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para os coordenadores do Fórum @_Bruna, @VedderK e @Leo19

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