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  1. #1

    Problemas com o cadastro do Vivo On

    Bom, estou tendo um pequeno problema ao me cadastrar. Quando eu faço o cadastro no vivo on, em vez de receber a mensagem de confirmação, recebo uma mensagem "Serviço indisponível temporariamente. Tente mais tarde" - 9009
    Poderia estar ocorrendo este problema por estar fazendo este cadastro após as 22h?

    Gostaria de respostas concretas.
    Obrigado!

  2. #2
    Oi de novo Andreey,

    como vai indo o seu dia?

    A resposta que eu tive foi que não foi encontrado nenhum problema com o 9009. Normalmente é possível fazer o cadastro depois das 22hrs. E você já conseguiu fazer o cadastro?

    Caso não tenha conseguido, queria te perguntar uma coisa: Você é Vivo Pré ou Vivo Controle nos planos antigos?

    Assim que puder, me responda, ok?!
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

  3. #3
    Oi Andreey,


    tudo bem com você?

    eu não sei porque você não conseguiu fazer o cadastro. Vou tentar descobrir para você, ok?!
    Enquanto isso, tente se cadastrar novamente e me diga se vc conseguir, por favor.

    Ah, eu movi sua pergunta para Dúvidas sobre o meu Vivo ON para que outros membros que queiram ajudar ou que tenham dúvidas possam vê-la também.

    Abraços,

    Gaby
    Educadora do Fórum Vivo ON
    Se vc precisa de ajuda no Fórum Vivo, não deixe de escrever para a _Bruna, o Mori e o angelojunior.

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