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  1. #1

    preciso desconectar o conector de fibra óptica do modem para mudar de lugar

    preciso desconectar o conector de fibra óptica do modem para mudar de lugar. Depois vou reconectar . Posso fazer isso?

  2. #2
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Bom dia @evelyn.doering

    Embora o técnico durante a instalação tenha dito que você não pode desconectar a fibra óptica do modem, pode desconectar que não há nenhum problema isso não vai causar nenhum dando no modem quando conectado. Agora se você precisar trocar o modem de local (cômodo) o aconselhado é que você liguei para o sac e solicite a visita de um técnico pois ele que fara o novo cabeamento interno do local.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  3. #3
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Citação Postado originalmente por evelyn.doering Ver Post
    preciso desconectar o conector de fibra óptica do modem para mudar de lugar. Depois vou reconectar . Posso fazer isso?
    Bom Dia @evelyn.doering , seja bem vinda ao fórum !
    Poder desconectar você pode, porém onde moro por exemplo a fibra sai pela tubulação de antena coletiva que foi trocada e mudando de lugar precisa verificar se haverá fiação suficiente para conectar no local novo e vale lembrar que o cabo da fibra é extremamente sensível e quebra muito fácil talvez o pessoal daqui possa dar melhores esclarecimentos sobre isso e ajudá-la melhor #ChamandoATropa