Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Como funciona a conversão de mensagens de voz em texto da Vivo?


    Serviço é oferecido pela empresa Nuance Communications, mas cobrado em pacote “Vivo Recado Premium” por até R$ 6,90 no mês.


    Clientes da Vivo que não gostam de ouvir as mensagens de voz pela falta de praticidade podem tê-las convertidas em mensagem de texto através do Vivo Recado Premium. O serviço de conversão automática é oferecido pela empresa Nuance Communications, através do chamado “Visual Voice Mail”, mais uma solução pensada em operadoras móveis.

    A conversão para mensagens de texto funciona através de uma tecnologia de reconhecimento de voz, com o apoio de inteligência artificial. Através do aplicativo da operadora, o cliente também pode salvar, apagar ou compartilhar por e-mail o histórico com os recados recebidos, responder também com um SMS, ou ainda há a opção de ouvir por ligação.

    Porém, caso o recado deixado na Caixa Postal seja muito longo, o cliente pode receber um SMS com apenas os 388 primeiros caracteres da mensagem transcrita, tendo que ligar para *555 para ouvir o restante. Vale lembrar que, apesar de funcionar fora do Brasil, o serviço de conversão só está disponível em português.

    A ideia desse tipo de funcionalidade é conectar as mensagens enviadas com os devidos destinatários, sem que as chamadas fiquem sem acompanhamento e resposta – o que acontece mensalmente com mais de seis bilhões de ligações no Brasil – mas também sem que haja perda de tempo e produtividade. Como afirma o vice-presidente da Nuance Mobile, “é uma experiência conveniente e sem esforço para os assinantes, e de maior lucratividade para a própria organização”.

    De fato, para utilizar o Vivo Recado Premium e, consequentemente, o “Torpedo Recado”, é preciso assinar um pacote de R$ 1,99 por semana ou R$ 6,90 por mês, mais um custo para os usuários de telefonia celular.


    Fonte: Minha Operadora
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    "mais um custo para os usuários de telefonia celular"
    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  3. #3
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Citação Postado originalmente por WagnerSantos Ver Post
    "mais um custo para os usuários de telefonia celular"
    A TIM cobra R$ 5,90 por esse serviço... Foi mau me enganei esse valor é o da caixa postal
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
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    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
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    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  4. #4
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    Outra invenção para cobrar rsrs...

  5. #5
    Nível 43: Carteirinha de estudante Avatar de Deystan
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    Sempre para cobrar rs. Não vejo graça nisso, mas blz.
    Instagram - correarodrigues_ segue lá

    To precisando de um celular ... Alguém quer enviar ?