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  1. #1

    Lightbulb meu 4G não entra

    ontem eu fui na loja da vivo e troquei meu chip por um 4G, pois meu antigo não pegava o 4G, o meu celular é um iphone 6 e no lugar de selecionar a internet ta na opção 4G, mas em cima, do lado da operadora ta escrito 3G, como ativo o 4G? meu celular é pre pago

  2. #2
    Pode ser que seja a configuração do seu celular.

    Você pode enviar a palavra VIVO pro número 8090

    Além disso você pode realizar as configurações do seu aparelho neste site da própria vivo vivo.com.br/configurar-aparelhos/.
    Veja como localizar celular Samsung roubado ou perdido, usando um aplicativo oficial da Samsung.

    Veja aqui, como bloquear o IMEI e porque você deve bloqueá-lo em caso de perda ou roubo.

  3. #3
    Uma questão importante também é saber se sua cidade já tem 4G a disposição, pois nem todas as cidades dispõem dessa tecnologia. Aqui em minha região, poucas áreas de algumas cidades tem realmente cobertura 4G. A maioria das antenas ainda são 3G, então de nada adianta ter equipamento (aparelho smartphone e chip) se a infraestrutura da operadora não dispõe da tecnologia. Espero que tenha ajudado.
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