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  1. #1
    AllineOlliv2
    Guest Avatar de AllineOlliv2

    Sms Erro 28

    Estou com um problema com o erro 28. Não consigo enviar nenhuma mensagem SMS para ninguém, para a vivo eu consigo enviar, já liguei e nenhum atendente sabe explicar a causa até dizem ser no meu aparelho porém já coloquei meu chip em outros aparelhos e nada muda. Recebo ligações e sms entretanto não consigo enviar. Meu aparelho é moto G5, já fizeram atualização na minha linha e meu celular está configurado normal. O que eu faço??

  2. #2
    Estou com esse mesmo problema no meu G5 também N sei oq fazer

  3. #3
    Nível 84: Homem de Aço Avatar de mmelo76
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    Citação Postado originalmente por AllineOlliv2 Ver Post
    Estou com um problema com o erro 28. Não consigo enviar nenhuma mensagem SMS para ninguém, para a vivo eu consigo enviar, já liguei e nenhum atendente sabe explicar a causa até dizem ser no meu aparelho porém já coloquei meu chip em outros aparelhos e nada muda. Recebo ligações e sms entretanto não consigo enviar. Meu aparelho é moto G5, já fizeram atualização na minha linha e meu celular está configurado normal. O que eu faço??
    Bom dia @AllineOlliv2!

    Conforme comentei no outro tópico que você abriu: Sms Erro 28

    Citação Postado originalmente por mmelo76 Ver Post
    Bom dia @AllineOlliv2!

    Existem 2 causas prováveis para esse erro.

    1- O número que você está tentando enviar não existe ou precisa de algum prefixo para enviar, conforme esta resposta neste link: Qual e o codigo de erro 28?; mas como você comentou que consegue enviar para número Vivo; pode ser o problema abaixo:

    2- Esse erro aconteceu depois de uma atualização de sistema ou de plano? Se você mudou de plano, basta acessar o Vivo Tech, escolhendo o seu aparelho "Moto G5" e clicar em "Como configurar seu celular para mensagens multimídia (MMS)", conforme link na imagem abaixo:




    Agora se você fez alguma atualização do Sistema Android, isso pode ser mais complicado, porque você pode ter danificado o sistema de envio de mensagens, sugiro a dica deste link:

    COMO SOLUCIONAR O ERRO NO ENVIO DE SMS/MMS

    Veja se isso te ajuda de alguma forma!
    - - - Updated - - -

    Se mais alguém tiver alguma outra sugestão?

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  4. #4
    AllineOlliv2
    Guest Avatar de AllineOlliv2
    Infelizmente nada adiantou pra mim ! Alguém pode me ajudar como sair definitivamente do fórum ?)

  5. #5
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Citação Postado originalmente por AllineOlliv2 Ver Post
    Infelizmente nada adiantou pra mim ! Alguém pode me ajudar como sair definitivamente do fórum ?)
    Contate a @_Bruna ou o @Mori que eles te auxiliarão

    Enviado de meu 6039J usando Tapatalk
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    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  6. #6
    Estou com o mesmo problema.
    nao consigo receber sms, apenas da vivo.
    nao consigo enviar sms, nem para vivo.
    estava tudo bem e do nada começou a dar esse erro 28, o que devo fazer?
    tenho um moto z play

  7. #7
    Olá meu nome é Lucas e o meu moto G5 tá cm o msm problema
    E agora??
    Já vi alguns tutorias que te ensina a tirar o erro. . . MAS NADA ADIANTOU

  8. #8
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Citação Postado originalmente por Janielson23 Ver Post
    Estou com esse mesmo problema no meu G5 também N sei oq fazer
    Se for bloqueio de SMS por envio, e já testou em outro aparelho, então, sua linha foi bloqueada temporariamente. Saiba mais por que isso acontece e como resolver aqui: https://forum.vivo.com.br/threads/33...297#post111297
    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  9. #9
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de andersonfariah
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    @Janielson23 , Boa Tarde, encontrei uma dica aqui que pode ser que ajude neste link : http://www.androidpit.com.br/tutoria...erro-envio-sms
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  10. #10
    estou com o mesmo problema que todos, desse erro 28, as atendentes não sabem dizer o que é, ninguém sabe de nada e eu fico sem sms.
    a vivo pode me ajudar, por favor?