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  1. #1

    Internet

    Sinal de Redes Moveis Não Aparecem Desde Ontem, Alguem Pode Me Explicar Como Resolver Isso?

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
    Desde
    Jun 2014
    Posts
    1.117
    Oi @GabrielGermano2587, tudo bem?
    Qual promoção vc possui? Caso seja a Vivo ON, quanto de recarga vc inseriu na linha? Recebeu alguma mensagem falando que a franquia foi 100% usada?
    Faça testes, como:
    - Retire o chip do aparelho, limpe-o e coloque novamente;
    - Desative o W-Fi, caso esteja ativado;
    - Desligue o modo avião, caso esteja ligado;
    - Ligue os dados em roaming, quando em roaming internacional;
    - Selecione a rede vivo manualmente;
    - Apague o perfil de internet já configurado e envie um SMS com 'vivo' para 8090;
    - Teste o chip em outro aparelho e faça um teste de conexão;
    - Selecione a banda 2G/3G ou apenas automático;


    Em qual DDD vc está?
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.