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  1. #1
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Lei para identificar operadoras em ligações é aprovada em Comissão


    Mesmo com os inúmeros planos de ligações ilimitadas para qualquer operadora, Comissão de Defesa do Consumidor dá andamento ao PL 6794


    Foi aprovado pela Comissão de Defesa do Consumidor, na última quarta-feira (30), o projeto de lei que obriga as operadoras de telefonia celular a identificarem as operadoras destinatárias em todas as ligações, antes do cliente completar a chamada.

    O PL 6794/2017 tem autoria do deputado Lúcio Mosquini (PMDB-RO), que afirma que o usuário não tem conhecimento da operadora para qual realizará a chamada e acaba sendo induzido a fazer ligações para gastar mais. Para ele, com a aprovação da lei, essa “distorção” passaria a ser corrigida.

    Aparentemente, esse parece ser um projeto que pouco interferirá na vida dos brasileiros, uma vez que as operadoras focam cada dia mais nas ofertas e planos que oferecem ligações totalmente gratuitas para qualquer operadora. Começou com a Claro, no pós-pago, e a novidade logo foi anunciada pela TIM, Oi e até Nextel. Depois, a TIM decidiu oferecer o benefício no plano Controle. E disparando na disputa, a Claro passou a oferecer, além do Controle, as chamadas ilimitadas no pré-pago.

    Se a concorrência continuar desse jeito - o que é ótimo para os consumidores -, realmente, essa lei parece ter muito menos importância do que outras que circulam pela Câmara, como aquela que quer permitir o acúmulo de internet nos planos de celulares por pelo menos dois meses. Vale lembrar que muitas operadoras já enviam um alerta sonoro quando os clientes ligam para números da mesma empresa, mas o recurso não funciona tão bem assim quando o destinatário está em outra região do Brasil.

    Independentemente das opiniões, o projeto de lei segue para a Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática (CCTCI).


    Fonte: Minha Operadora
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  2. #2
    Nível 26: O Grande Hotel Budapeste Avatar de Vítor
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    kk, esse alerta sonoro de quando você liga para mesma operadora é quase que inútil porque a maioria das pessoas nem sabe do que se trata, mas concordo com isso ai da notícia. Já passou da hora de ter implementado isso na verdade. Hoje com a portabilidade fica difícil saber qual a operadora do contato, e sou a prova disso porque hoje meu número da Vivo pertence à Claro, mas ainda assim recebo ligações de várias pessoas que não sabem que fiz essa migração.

    Por conta disso recomendo um app chamado Operadora DDD, que pagando uma pequena taxa de 3 reais, consegue colocar a operadora em TODOS contatos e assim fica mais fácil de identificar. Ele substitui as informações dos contatos.

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  3. #3
    Nível 28: O Auto da Compadecida Avatar de Theo_Raeken
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    Boa, muito boa!

  4. #4
    Nível 43: Carteirinha de estudante Avatar de Deystan
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    Isso vai facilitar um bocado.
    Instagram - correarodrigues_ segue lá

    To precisando de um celular ... Alguém quer enviar ?

  5. #5
    Citação Postado originalmente por Vítor Ver Post
    kk, esse alerta sonoro de quando você liga para mesma operadora é quase que inútil porque a maioria das pessoas nem sabe do que se trata, mas concordo com isso ai da notícia. Já passou da hora de ter implementado isso na verdade. Hoje com a portabilidade fica difícil saber qual a operadora do contato, e sou a prova disso porque hoje meu número da Vivo pertence à Claro, mas ainda assim recebo ligações de várias pessoas que não sabem que fiz essa migração.

    Por conta disso recomendo um app chamado Operadora DDD, que pagando uma pequena taxa de 3 reais, consegue colocar a operadora em TODOS contatos e assim fica mais fácil de identificar. Ele substitui as informações dos contatos.

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    Vou testar esse appp, parece muito útil!
    Precisa de ajuda? Fale com os coordenadores do Fórum: @_bruna e @angelojunior

  6. #6
    Poxa! Super útil, deve ser implementado pra já! Fica muito mais caro ligar para operadoras diferentes da que usamos!!!