Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1

    Ligação do movel para fixo local usando o 15

    Boa tarde,

    Eu tenho o plano vivo controle ao qual descreve que posso ligar para fixo local ilimitado usando o 15, tenho que mudar o numero na agenda e colocar o 15 e o ddd no telefone fixo local ? é isso ? ou não preciso fazer isso uma vez que é ligação local e a vivo entende que estou usando o 15 e é um telefone fixo ?

  2. #2
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
    Desde
    Jan 2016
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    Citação Postado originalmente por fabio_aragao Ver Post
    Boa tarde,

    Eu tenho o plano vivo controle ao qual descreve que posso ligar para fixo local ilimitado usando o 15, tenho que mudar o numero na agenda e colocar o 15 e o ddd no telefone fixo local ? é isso ? ou não preciso fazer isso uma vez que é ligação local e a vivo entende que estou usando o 15 e é um telefone fixo ?
    Se a ligação é local não precisa colocar o 15. No plano controle essas ligações não são cobradas.

    https://www.vivo.com.br/portalweb/ap...Q&regional=ES#
    Esperando boas notícias.

  3. #3
    Nível 41: Super Mario Bross Avatar de lcamaleonte
    Desde
    Mar 2016
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    @LCamaleonte

    Eu trabalho para a VIVO porem meus comentários e opiniões que publico aqui no fórum são exclusivamente pessoais e não representam a opinião da empresa.
    Responder usuários do Fórum Vivo será feito com muita satisfação, porem o mesmo não é tido como oficio (trabalho), faço o mesmo simplesmente para ajudar quem necessita de um apoio.

  4. #4
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
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    Jul 2015
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    Até onde sei a oferta de ligar DDD ilimitado local é válida apenas para ligações de celular Vivo para fixo Vivo, só se o seu plano for Vivo V terá vantagem de ligar ilimitado para fixo de outras operadoras.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)

  5. #5
    Citação Postado originalmente por Josemsud Ver Post
    Até onde sei a oferta de ligar DDD ilimitado local é válida apenas para ligações de celular Vivo para fixo Vivo, só se o seu plano for Vivo V terá vantagem de ligar ilimitado para fixo de outras operadoras.
    Na descrição do pacote ( vide link de resposta ) não consta fixo vivo... apenas informa fixo nacional..
    Caso este fixo seja apenas para vivo fixo, seria uma falta de transparência, assim sendo propaganda enganosa...

  6. #6
    Nível 71: Forest Gump Avatar de Josemsud
    Desde
    Jul 2015
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    Citação Postado originalmente por fabio_aragao Ver Post
    Na descrição do pacote ( vide link de resposta ) não consta fixo vivo... apenas informa fixo nacional..
    Caso este fixo seja apenas para vivo fixo, seria uma falta de transparência, assim sendo propaganda enganosa...
    Então... quando mudei de pacote na Vivo o que a atendente tinha me dito era que meu pacote só dava ligações ilimitadas para fixo da Vivo isso porque moro em São Paulo, mas como a operadora oferece pacotes diferentes para regiões onde ela não domina a quantidade de clientes aí pode ser que você esteja correto.
    Telefones úteis

    Sac Vivo Móvel
    Cel: *8486
    Tel: 1058 (no atendimento digite o número da sua linha de celular com DDD quando solicitado)

    Sac Vivo Fixo
    10315

    Auxilio a Lista
    102

    Vivo Fibra
    10615

    Ouvidoria
    0800 775 1212 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 08h às 18h)

    Anatel
    1331 (funcionamento de segunda a sexta, nos dias úteis, das 8h às 20h)