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Resultados 1 a 10 de 14
  1. #1

    Aumento da conta vivo

    A conta da vivo acabou a promoção passou de 52,00 para 80,00 posso cancelar meu plano com isso?

  2. #2
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    Oi @ADERVIA, tudo bem?
    Qual é o seu plano?
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

  3. #3

    Plano

    iNTERNET BOX 6GB

  4. #4
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    Realmente. Pelo que eu vi aqui, o valor atual desse plano é de R$ 79,99.
    O que acontece é o seguinte: a maioria dos planos de todas as operadoras foram reajustados com autorização da Anatel. Isso porque, agora com o aumento da carga tributária, as operadoras precisam desse reajuste pra investir em infraestrutura, atendimento, entre outros.
    O Vivo Controle Ilimitado mesmo, em que antes o menor valor era R$ 31,90, hoje esse valor subiu para R$ 34,99.
    Eu sei como é difícil lidar com esses aumentos, pois eu também sou cliente. Não tenho ligação nenhuma com a operadora além de cliente e posso imaginar como vc está se sentindo, mas a verdade é que infelizmente todas as operadoras tiveram que aumentar o valor da maior parte dos planos.
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  5. #5

    % de aumento.

    Citação Postado originalmente por Guinho Ver Post
    Realmente. Pelo que eu vi aqui, o valor atual desse plano é de R$ 79,99.
    O que acontece é o seguinte: a maioria dos planos de todas as operadoras foram reajustados com autorização da Anatel. Isso porque, agora com o aumento da carga tributária, as operadoras precisam desse reajuste pra investir em infraestrutura, atendimento, entre outros.
    O Vivo Controle Ilimitado mesmo, em que antes o menor valor era R$ 31,90, hoje esse valor subiu para R$ 34,99.
    Eu sei como é difícil lidar com esses aumentos, pois eu também sou cliente. Não tenho ligação nenhuma com a operadora além de cliente e posso imaginar como vc está se sentindo, mas a verdade é que infelizmente todas as operadoras tiveram que aumentar o valor da maior parte dos planos.

    mas de 52,00 para 80,00 é um aumento abusivo, e outra, quandoa franquia acabara eu tinha uma internete lente,porem agora a internet é bloqueado no fim da franqui.

  6. #6
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    O valor que vc pagava anteriormente era R$ 52,00 exatos ou R$ 51,99? Preciso dessa informação pra ver se está dentro do reajuste mesmo ou se extrapolou?
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  7. #7

    valor exato.

    A CONTA VINHA 79,99, MAS COM DESCONTOS PROMOCIONAIS, PAGAVA 52,43, DEPOIS PASSEI A PAGAR 61,07 E AGORA VEIO 79,99. as promoções não oderiam acabar assim de uma hora para outra, sem aviso prévio.

  8. #8
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    Realmente. Esse valor de R$ 79,99 faz parte do reajuste mesmo.
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  9. #9

    Outro problema

    Sim até ai tudo bem, apesar dos pesares, mas quanto ao corte do serviço, quando do termino da franquia, se anteriormente, apenas era diminuido a velocidade, porque agora mudou essas essas regras, a anatel também aprovou isso?

  10. #10
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    Essa parte do bloqueio de conexão foi autorizado pela Anatel, somente para os planos pré e controle. Para o Vivo Internet Box vc tem a opção de continuar navegando com a velocidade reduzida para 64 Kbps. Vc já entrou em contato com o *8486 pra solicitar reativação da promoção velocidade reduzida?
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