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Resultados 11 a 20 de 24
  1. #11
    Oi carl@, bom dia.

    Sim, fiz a solicitação de nova senha;

    O problema persiste.

  2. #12
    Obrigada @Lincbal
    Mandei uma mensagem privada para você pedindo uma informação, dá uma olhada lá por favor

  3. #13
    Olá carka

    - - - Updated - - -

    Olá Carla vcs me disseram para resetar minha senha e seguir os passos como antes, tdo foi feito e nada resolvido, tenho acesso aos canais globosat mas os canais espn et bandsports continuam com a mesma mensagem !
    Help me lol
    Mto obrigado pela atenção de vocês

  4. #14
    Olá @vjm, tudo certo?
    Respondi no seu outro tópico
    https://forum.vivo.com.br/threads/28...=7903#post7903

    Abs,
    Carl@

  5. #15
    Pessoal

    Boa noute, tudo bem?

    Temos alguma novidade?

  6. #16
    Olá @Lincbal, ainda estou aguardando. Assim que tiver novidades vou postar aqui!

  7. #17
    Boa noite.

    Acabei de ligar para o 10315 da Vivo. Falei com a atendente Ruth. Protocolo 2015-2841797152.

    Segundo ela, não há mais acesso ao Premiere FC via computador. A Vivo cancelou o serviço.

    Quem quiser, tem que adquirir o pacote por mais R$ 75,00 na mensalidade.

    Adeus Premiere FC pelo computador...

  8. #18

  9. #19
    Citação Postado originalmente por Lincbal Ver Post
    Boa noite.

    Acabei de ligar para o 10315 da Vivo. Falei com a atendente Ruth. Protocolo 2015-2841797152.

    Segundo ela, não há mais acesso ao Premiere FC via computador. A Vivo cancelou o serviço.

    Quem quiser, tem que adquirir o pacote por mais R$ 75,00 na mensalidade.

    Adeus Premiere FC pelo computador...
    Olá Lincbal, desculpa a demora.

    A equipe verificou a sua conta e realmente não consta nenhuma irregularidade. Pediram para você tentar acessar novamente com a senha do Vivo Valoriza resetada, mas acredito que você já tenha feito isso, né?

    Depois que vi o seu post com a informação da atendente, fui atrás para confirmar que o Premiere Play pode ser acessado pelo PC, Smartphone ou Tablet, mas como você falou, desde que o cliente tenha o pacote PFC assinado. Então acho que as informações batem, vc não consegue acessar o canal pq não tem ele no pacote?

    Clique na imagem para uma versão maior

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  10. #20
    Carl@

    Boa tarde.

    As informações não batem, por eu nunca tive os canais Premiere no meu pacote, mas sempre consegui acessar pelo PC normalmente por conta do vivo valoriza.

    O que estou entendendo é que houve um cancelamento do contrato entre Vivo e Globosat (detentora do canal), passando a valer somente pra quem assina o "Pacote Premiere FC e que isso em nenhum momento foi comunicado aos assinantes.

    Aliás, lá na página da Vivo Valoriza tem o link com o logo do Premiere FC e não tem nenhuma menção sobre o fato de ter que ser assinante ou não do Premiere FC pra ter acesso.