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  1. #1

    Recuperação de Número

    Bom Dia,

    Na minha cidade não existe nenhuma loja da Vivo e a cidade mais perto fica a 150KM,
    Como faço nesse caso pra recuperar meu número pois perdi meu chip?

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
    Desde
    Jun 2014
    Posts
    1.117
    Oi @Esnark, blz? [emoji3]
    Por questões de segurança, a recuperação do número só pode ser feita em Loja mesmo. Essa medida é para evitar que qualquer pessoa possa fazer esse procedimento por vc. Assim, na Loja Física fica mais fácil pra identificar quem é quem, por causa da foto no RG.
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.