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  1. #1

    Não consigo acessar a rede de internet

    comprei um chip da vivo TERÇA e ontem quando eu fui colocar créditos ele parou de funcionar.. Já configurei o celular , já liguei e desliguei , tentei falar com a atendente e nada ... e quando eu coloco outro chip ele funciona normalmente.. poderiam me ajudar ? eu preciso muito usar o celular

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Olá, Rafaelwilhelm14. Tudo bem?

    Se você já fez todos os testes devidos, terá que ir até uma loja da Vivo com RG, CPF e Comprovante de Residência para solicitar outro chip com a mesma linha.