Resultados 1 a 9 de 9
  1. #1

    Não recebimento sms no exterior

    Pessoal,

    Estou com um problema e preciso de ajuda rs

    Estou em viagem na Arábia Saudita e ontem meu WhatsApp não estava funcionando, então, desistalei e instalei novamente, no entanto o código é enviado por sms e não estão recebendo, mesmo ativando o roaming internacional. A rede local também não conecta.
    Baixei o app Vivo To Go e para tentar ver as mensagem que o Whats mandou com o código, mas esse app também envia o código por sms.
    Assim fica complicado neh rs.

    Alguém consegue me ajudar?

    Preciso realmente dessa comunicação, dada a distância.

    Antecipadamente grato.
    Everton Farias

  2. #2
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    @efarias

    Complicado. Pois com o Roaming Internacional ativo você deveria receber o SMS.
    Mas no WhatsApp, tem também a opção para ligar para você. Já tentou?

    Enviado de meu 6039J usando Tapatalk
    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  3. #3

    Não

    Já tentei para receber a ligação e mesmo assim não recebo. Infelizmente.

  4. #4
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    Entendi. O jeito mesmo é usar um número temporário de alguma operadora daí e usar o WhatsApp até voltar para o Brasil

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    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
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  5. #5
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    Mas caso queira, pode entrar em contato com a Vivo pelo faleconosco@vivo.com.br ou ligar para +55 11 3056 8628. As chamadas de celular Vivo Pós são gratuitas.

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    Fácil! Use o código GANHE30ZAP para ganhar bônus de WhatsApp e GBs de internet no Vivo Easy

    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
    Entenda como ele funciona: https://www.youtube.com/watch?v=_bukY7tJTsE

  6. #6

    Ok

    Obrigado meu caro!

    Estou tentando contato com eles pelo chat agora.

  7. #7
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    Citação Postado originalmente por efarias Ver Post
    Obrigado meu caro!

    Estou tentando contato com eles pelo chat agora.
    Ah, sim. Verdade. Tem o Chat pelo Meu Vivo e os canais das redes sociais da Vivo também, haha [emoji1]

    Boa sorte!

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    Conheça o Vivo Easy: https://celular.vivo.com.br/planos/easy/
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  8. #8
    Olá @efarias, Bom dia!

    Você é cliente Vivo Pré ou Vivo Controle? Se SIM, a operadora parceira da VIVO na Arábia Saudita é a Etisalat e para cliente Vivo Pré e Vivo Controle está disponível somente o serviço de SMS e a frequência de operação é GSM 900 e 3G 2100.

    Seu seu aparelho for Quadri-Band e o serviço de Roaming International estiver ativo e você não se conectar automaticamente a rede da Etisalat, desligue e ligue seu aparelho e vá em Configuração de Redes e faça uma pesquisa Manual de Redes Disponíveis, Localize a rede Etisalat e a Selecione.

    Se seu aparelho for compatível com a frequência da rede visitada, o serviço de Roaming International estiver ativo e a Pesquisa Manual de Rede não funcionar, você pode ligar para +55 11 3056-8628 e solicitar Suporte a VIVO (aceita ligações à cobrar originadas de fixos).

    Éliton Alonso

  9. #9

    obrigado

    Muito obrigado pela dica man!!