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  1. #1

    Resgate de chip em loja

    Boa noite!
    Fui roubada e pretendo recuperar meu numero mas a linha está cadastrada no nome do meu pai. Já fiz o bloqueio e vou a loja mas quero saber se preciso ir com ele ou levando os documentos dele consigo fazer a retirada.
    Agradeço desde já

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
    Desde
    Jun 2014
    Posts
    1.117
    Oi @karenmannu, blz?
    Nesse caso, o procedimento mais correto é que seu pai vá com vc a uma Loja Vivo e leve os documentos pessoais dele e comprovante de endereço.
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

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