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  1. #1

    Dúvida sobre Portabilidade

    Boa tarde, será que alguém poderia me ajudar?
    Solicitei a Portabilidade para a Vivo pela internet. Recebi o chip em casa com um número provisório. O que eu faço agora? Devo aguardar?
    No site diz que para dar início a Portabilidade eu tenho que avisar a Vivo, o chip já se encontra comigo e até fiz uma ligação para desbloqueá-lo, como solicitado. No site o status ainda se encontra como "Em processo de entrega" e que a Portabilidade só estaria disponível no dia 6 de agosto pelo período da manhã. Não sabia que demorava tanto tempo assim.

  2. #2
    Olá, é realmente estranho essa demora para realizar a portabilidade geralmente demora até 3 dias úteis para realizar o processo pelo menos no Vivo pré.
    Mas para consultar seu processo de Portabilidade é só entrar clicar aqui e informar seus dados e ver como está indo.

    Clique aqui caso ainda tenha dúvidas tem mais informações sobre o processo de Portabilidade.

    Abraços !

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