Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1

    Meus Créditos Somem!

    Olá, a um dia comprei um cartão de recarga em uma loja vivo e após colocar os créditos de 10 reais foi para 6.79 em questão de segundos, alguem pode me ajudar?
    e isso não foi só uma vez ja foi ocorrido a ums duas vezes!

  2. #2
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
    Desde
    Mar 2015
    Localização
    São Paulo/SP
    Posts
    5.273
    Olá, @Fiilipe, tudo bem?

    Você tem acesso ao Meu Vivo? Por lá você tem detalhamento de consumo e pode verificar do que se refere o desconto. Se for de um serviço que não utilizou, como alega, pode entrar em contato com a central e pedir reembolso.

    Se for algum serviço, você pode acompanhar pra ver se é sempre o mesmo serviço que desconta seus créditos e solicitar o cancelamento.