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Resultados 1 a 10 de 17
  1. #1
    Nível 12: Recruta 01 Avatar de rirde
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    mudar data de vencimento da fatura.

    galera preciso de ajuda, eu tenho que trocar a data de vencimento da minha fatura mais eu não tenho tempo pra espera o atendimento moveu já tem uma semana que eu to tentanto e não consigo, tem alguma outra forma pra mim trocar a data de vencimento sem ter que ligar pra central?
    Floriano

  2. #2
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    @rirde

    Pior que só tem mesmo pela central de atendimento. Não tem jeito.
    :/

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  3. #3
    @rirde
    Você tem que ligar na melhor data ou vai estar gerando duas faturas no mesmo mês, vc verifica a melhor data na sua fatura, no lado superior da sua fatura tem o período de cobrança em baixo do numero da conta. Ex: 25/04/2017 á 24/05/2017, vc tem que ligar no ultimo dia da cobrança nesse caso dia 24 vc liga pra central *8486 ou 1058.

  4. #4
    A do meu telefone fixo eu consegui aqui no site, pelo "meu vivo".
    Vai na parte "minha conta" e lá tem " alteração de vencimento"

  5. #5
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Pra mim não tem essa opção no Meu Vivo.
    Esperando boas notícias.

  6. #6
    Nível 12: Recruta 01 Avatar de rirde
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    Citação Postado originalmente por GJonas Ver Post
    Pra mim não tem essa opção no Meu Vivo.
    no meu tbm não, pra piorar minha internet ta tão lenta que o meu vivo não ta abrindo
    Floriano

  7. #7
    Nível 87: A Vida É Bela Avatar de GJonas
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    Citação Postado originalmente por rirde Ver Post
    no meu tbm não, pra piorar minha internet ta tão lenta que o meu vivo não ta abrindo
    Tente o atendimento por SMS. Envie a palavra atendimento para 1058 e siga as instruções.
    Esperando boas notícias.

  8. #8
    Ou tenta ligar no 1058 no período da noite. O atendimento é 24h. E no período da noite o fluxo de ligações costuma ser bem menor do que durante o horário comercial. Sendo assim o tempo de espera é menor. Eu sempre que precisava ligar pra vivo, ligava o mais tarde possível, e rapidinho me atendiam.

  9. #9
    Nível 100: O Poderoso Chefão Avatar de WagnerSantos
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    Citação Postado originalmente por MicheleCarolina Ver Post
    Ou tenta ligar no 1058 no período da noite. O atendimento é 24h. E no período da noite o fluxo de ligações costuma ser bem menor do que durante o horário comercial. Sendo assim o tempo de espera é menor. Eu sempre que precisava ligar pra vivo, ligava o mais tarde possível, e rapidinho me atendiam.
    Isso é verdade. Até no Chat Online pelo Meu Vivo o atendimento a noite é mais rápido

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  10. #10
    Nível 37: Hércules Avatar de elitonalonso
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    ATENÇÃO

    Só é possível alterar a data de vencimento a cada 60 dias, Vivo Móvel.

    Éliton Alonso