Tenho plano da vivo franquia em dobro 3gbs ,mas após o termino da franquia eu sempre conseguia usar tranquilamente com a redução para 64kbps , só que agora estou enfrentando problema minha internet nao passa de 0,01 KBPS de download e upload . ja tentei de tudo entrei em contato com a central de atendimento umas 4 vezes e ninguem resolve meu problema e o pior é que uma atendente me disse que só posso medir minha velocidade quando minha franquia voltar no dia 25 do mes que vem , achei um absurdo isso , pago por uma coisa que nao estou usando quero solução pro meu problema ou vou atras dos meus direitos , que absurdo isso . só foi acabar a franquia e começou esse grande incomodo ,nao consigo ver videos nem navegar direito .um grande absurdo pagar por algo que não está usando e ainda ter que esperar no outro mes pro seu problema ser resolvido !