Resultados 1 a 6 de 6
  1. #1
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Avanço de Crédito

    Oi pessoal, tudo bem?

    No Meu Vivo, aparece que tenho R$ 6,00 de avanço de crédito, sendo que não solicitei. O que seria? É automático?

  2. #2
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Oi @thiagomocci, blz?
    Eu creio que isso se trata de um serviço chamado "Vivo Crédito Antecipado". Nesse serviço a Vivo te adianta um valor em crédito e depois vc paga na próxima recarga. O serviço não é automático.
    Vc já entrou em contato com o atendimento ou já foi a alguma Loja pra ver o porque desse crédito ter ido parar em sua linha?
    Olá pessoal, sou membro do Fórum como qualquer outro e estou disposto a compartilhar minhas experiências com vocês. Ajudarei no que for necessário, desde que seja um assunto que não esteja diretamente relacionado à conta dos usuários, uma vez que não tenho acesso ao sistema de atendimento.

  3. #3
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Mar 2015
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    Oi, @Guinho. Tive que ir até uma loja e, é um "cheque especial" de créditos, para clientes Vivo SmartControle. Ele consta sem minha solicitação lá, mas para usar eu preciso autorizar e depois pago com juros sobre o próximo saldo de crédito que entrar. É só um benefício, não houve cobrança.

    A atendente da loja foi bem atenciosa.

  4. #4
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Ah sim, ainda bem que não houve cobrança.
    No caso esse R$ 6,00 seria um benefício que vc tem na linha, caso queira pegar emprestado? Aí na próxima recarga que entrar vc pagaria o valor + os encargos do serviço?
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  5. #5
    Nível 76: Laranja Mecânica Avatar de thiagomocci
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    Sim, @Guinho. Achei legal o serviço. E esse valor, segundo a funcionária, vai crescer depois de certo tempo no plano, chegando a até R$ 20. Se eu acabar com a franquia um mês, posso pegar emprestado esse valor e pagar com alguma taxa, que ela não soube me dizer qual é, no crédito do mês seguinte.

    Só precisava ser melhor explicado, pois não recebi nem uma mísera SMS.

  6. #6
    Nível 48: Campeão (a) de Rolemã Avatar de Guinho
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    Achei legal também @thiagomocci.
    A vivo deveria te mandar um SMS explicando sobre isso.
    Bom, eu te mandei um pedido de amizade aqui no Fórum, já que agora somos colegas kkk. Precisando, é só chamar.
    Boa Tarde e tudo de bom for you!
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